Claim
3 Hal yang Perlu Anda Lakukan agar Kami Dapat Memproses Klaim Anda Lebih Cepat
Berikan Detail kepada Kami
Siapkan diri untuk mengisi formulir klaim yang singkat dan sederhana mengenai SIAPA, APA, DI MANA, dan BAGAIMANA kejadiannya; semakin detail informasi yang Anda berikan, semakin baik.
Unggah Dokumen
Kami memerlukan bukti kerugian Anda untuk memulai peninjauan klaim. Sebaiknya Anda mengunggah dokumen-dokumen tersebut sebelum mengirimkan pengajuan klaim.
Periksa Status Anda
Pantau email dari Allianz atau periksa status Anda di aplikasi khusus nasabah. Kami akan mengirimkan informasi terkini dan mungkin meminta dokumen tambahan.
Lihat Contoh Dokumen yang Umum Diperlukan
Simak video singkat berikut supaya kamu tau dokumen apa aja yang perlu disiapkan sebelum mengajukan klaim.
Cara Submit Dokumen & Klaim Asuransi
1
24 JAM
Hubungi hotline 24 jam
Untuk mendapatkan bantuan kapan saja, pelanggan Allianz dapat menghubungi Layanan Bantuan Hotline 24 Jam.
Email: travelclaim@allianz.co.id
Allianz Care: 1500 136 (dari Indonesia)
+6221-50858886 (dari luar negeri)
2
ADMC
Submit dokumen klaim
Dokumen transaksi dan klaim dapat dikirim langsung ke loket ADMC Jakarta (Setiabudi):
Allianz Document Management Center
Setiabudi Atrium Building 3rd floor #308–309, Jl. HR Rasuna Said No. Kav. 62, RT.18/RW.2, Kuningan, Karet Kuningan, Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12920
3
PSA
Submit perubahan polis (PSA)
Khusus untuk dokumen Perubahan Polis (PSA):
Document Submission Locket
World Trade Centre 6, Lantai Basement, Jl. Jenderal Sudirman Kav. 29-31, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12920, Indonesia
Atau bisa email ke contactus@allianz.co.id
Hubungi Kami
Ada pertanyaan seputar proteksi? Tim kami siap bantu, gratis tanpa komitmen.
Office:
Grand Slipi Tower Lt.26 & 42 Jl. S. Parman Kav 22-24 Palmerah, Jakarta Barat, 11480
Email:
contact@jagainkamu.com
Whatsapp :
+6281-5865-95959
Website :
www.jagainkamu.com
Instagram :
jagainkamu_official
Facebook :
jagainkamu.com